1. Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

1. Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
2. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
3. Returnerings omkostninger skal du selv afholde.
4. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@medieprint.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 
5. Varen tages ikke retur hvis produktet ikke er i samme stand som det bliver sendt dvs. produktet må ikke lugte fx. af dyr eller tobaksrøg, ikke indeholde dyrehår eller på anden måde haft været taget i brug.
6. Ved fortrydelse eller returnering sendes varen retur til MediePrint ApS, holmesøvej 51, 2660 Brøndby strand.
7. Beløbet der svarer til det returnerede tilbagebetales på konto. Det kan tage 2-5 arbejdsdage.
8. Ønsker du fx. at købe en anden model eller størrelse af produktet, aflægger du blot en ny ordre i webshoppen.

Klagemuligheder

1. Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til os til info@medieprint.dk
2. Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, hvorpå der ikke findes en løsning kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Produkter

1. Vi gør opmærksom på at vores print produkter på webshoppen, kan variere i farverne på det fysiske endelige produkt, grundet at kundens skærm ikke er kalibreret ens med vores produktionsmaskiner.

 Persondatapolitik

1. Når du vælger at handle hos www.medieprint.dk eller www.medieprint.com accepterer du, at MediePrint ApS behandler dine personoplysninger i henhold til denne datapolitik. 
2. MediePrint ApS overholder alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger som afgives online.
3. Personlige oplysninger der kan bruges til at identificere af en person herunder, for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mail adresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads. 
4. For at du kan handle hos MediePrint ApS har vi brug for følgende oplysninger: 

• Navn og efternavn
• Adresse 
• Telefonnummer 
• E-mail adresse
• Betalingsoplysninger

1. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
2. Personoplysningerne registreret hos MediePrint ApS opbevares i fem år i henhold til gældende lovgivning, hvorefter oplysningerne slettes.
3. Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit samtykke, således at du er informeret om hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
4. Den dataansvarlige på www.medieprint.dk og www.medieprint.com er MediePrint ApS
5. Oplysninger givet til MediePrint ApS videregives eller sælges ikke til tredjemand. og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Og vi indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om kunderne. 
6. De kortoplysninger du oplyser ved online køb, bliver sendt direkte til Shopify payment i krypteret form (SSL) som det kun er dig og Shopify payment der kan læse. MediePrint ApS opbevarer ikke informationer om betalingsmidler f.eks. kortnumre på betalingskort, bankkonto numre eller lignende.
7. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.  Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og du kan skrive til os på info@medieprint.dk