A. TILBUD OG AFTALE

A.1 - Tilbud er bindende for MediePrint ApS i 14 dage fra den angivne dato der står i tilbuddet eller hvis anden dato er oplyst.

A.2- Har kunden anmodet om at få udarbejdet skitser / layout, rentegning, tekstforslag, renskrivning, prøvetryk m.m. er MediePrint ApS berettiget til at få dette arbejde betalt.

A.3- Aftalen er indgået, når MediePrint ApS har modtaget kundens accept. I tilfælde af at kunden ikke afgiver udtrykkelig accept, er aftalen indgået når MediePrint ApS har afgivet en ordrebekræftigelse af bestillingen.

A.4- Når kunden booker en tid, vil der kunne blive opkrævet et depositum eller hele beløbet. Ved opkrævning af depositum bliver fratrukket den endelige pris, når opgaven er fuldført.Skulle det ske at kunden aflyser eller udebliver den booket tid, vil depositummet eller beløbet ikke blive tilbagebetalt.Hvis kunden på et senere tidspunkt ønsker at booke en ny tid, vil der blive opkrævet et nyt depositum.

B. PRIS

B.1- Alle priser er i DKK. Der vil blive oplyst pris både ekskl. moms og inkl. moms.

B.2- Alle priser er afgivet på grundlag af det på datoen for det angivne tilbud eller ordrebekræftigelse, gældende niveau for lønninger, materialepriser, valutakurser og øvrige omkostninger.

B.2.1- Skulle der i tiden frem til leverancens gennemførelse være indtrådt stigninger, f.eks lønninger, materialepriser, valutakurser eller i øvrige omkostninger, er MediePrint ApS berettiget til at regulere prisen hvis prisstigningen kan dokumenteres.

B.2.2- Skulle der i tiden frem til leverancens gennemførelse være indtrådt prisfald i lønninger, materialepriser eller i øvrige omkostninger er kunden berettiget til at kræve prisen reguleret hvis prisfaldet kan dokumenteres.

B.3- Ud over den tilbudte eller aftalte pris er MediePrint ApS berettiget til at kræve betaling for følgende:

B.3.1- Arbejde som følge af at det grundmateriale som kunden har givet MediePrint ApS, viser sig at være ufuldstændig eller mangelfuld.

B.3.2- Overarbejde eller andre foranstaltninger som aftales med kunden efter aftalens indgåelse.

B.4 - Alle for levering er beregnet fra MediePrint ApS adresse. Omkostninger til transport som går udover pladsens grænser og transportforsikring, betales af kunden ud over den aftalte pris.

B.5 - Gavekort er gyldig i 3 år fra udstedelsesdatoen.

B.6 - Ønsker kunden at MediePrint ApS skal opbevare færdig arbejde eller ejendomi en kortere eller længere periode, betales et vederlag udover den aftalte pris.

C. LEVERING

C.1- Leveringen finder sted på den aftalte tid mellem kunden og MediePrint ApS, medmindre forsinkelser som beskrevet i C.2 forekommer. Er der ikke aftalt en levering, finder leveringen sted, når MediePrint ApS's arbejde er færdigt.

C.2- Hvis forsinkelsen skyldes enten punkt. H.1 eller H.2 eller grundet kundens handling eller undladelse, forlænges leveringstiden i det omfang, hvor der efter omstændighederne vurderes rimelig.

C.3- Leveringsstedet er MediePrint ApS adresse. Al forsendelse sker for kundens regning og risiko. MediePrint ApS er forpligtet til efter kundens ønske og for dennes regning at tegne en transportforsikring.

C.4-Hvis en specialbestilling sendes med posten og ikke afhentes af kunden i pakkeshoppen inden for den fastsatte frist, vil pakken automatisk blive returneret til os. Ønsker kunden at få pakken sendt igen, skal kunden selv betale for en ny fragt. Hvis kunden vælger ikke at afhente pakken eller få den gensendt efter, at vi har modtaget den retur, vil der ikke blive givet nogen refundering, da specialbestillinger er unikke produkter, der produceres specifikt til den enkelte kunde.

D. BETALING

D.1- Medmindre andet er aftalt, skal alle ordre/opgaver betales netto kontant ved levering.

D.2- MediePrint ApS kan kræve hel eller delvist betaling for en opgave, inden opgavens start.

D.3- Ved misligeholdelse af kundens betalingsforpligtelser, fremsendes 3 rykkere med tilhørende rykkergebyrer, hvor den tredje rykker indeholder varsling om inkasso. Bliver betalingen stadig ikke gennemført sendes sagen til inkasso efter 21 dage.

D.4- Er kunden årsag til at en aftale ikke kan gennemføres gentagende gange, er MediePrint ApS berettiget til delvis fakturering.

E. EJENDOMSRET, OPHAVSRET M.V.

E.1- MediePrint ApS skitser, layout, rentegning, tekstforslag o.l. tilhører MediePrint ApS og må ikke uden godkendelse overlades til tredje mand.

E.2- Hvad MediePrint ApShar tilvejebragt til brug for leverancen såsom forarbejder, reproduktion- og trykmedia, værktøj m.m. er MediePrint ApS ejendom og kan ikke efter arbejdets udførelse, kræves leveret. Dette gælder uanset, om det tilvejebragte måtte være særskilt faktureret.

E.3- MediePrint ApS ejer alle produkter, leveringer og leverancer, indtil fuld betaling for leverancen er modtaget. Ved manglende betaling, er MediePrint ApS berettiget til at tilbagekalde det leverede på kundens regning.

F. FORSINKELSE

F.1- Forekommer der forsinkelse, er kunden med det af C.2 følgende forbehold kun berettiget til at hæve aftalen såfremt kunden samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at leveringen sker på nøjagtig bestemt tid.

G. MANGLER/REKLAMATIONER

G.1- MediePrint ApS har intet ansvar for fejl, som kunden ikke har rettet i korrektur/layout eller prøvetryk.

G.2- Mindre afvigelser fra godkendt prøve eller aftalt specifikation berettiger ikke kunden til prisafslag eller til at nægte at modtage det bestilte.

G.3- Ved evt. mangel eller reklamation, er kunden pligter til senest 10 dage at oplyse dette. Undlades reklamation, eller reklamerer kunden for sent, mister kunden adgang til at gøre retten gældende. MediePrint ApS er berettiget til at afhjælpe en mangel, såfremt dette kan ske inden for rimelig tid.

G.4- Samtlige garantier på bildekorationer, bilindpakninger, skilte m.m. frafalder ved ejerskifte.

G.5- Reklamationer og mangler udbedres altid på MediePrint ApS's adresse medmindre andet aftales.

H. ANSVAR

H.1- I tilfælde af forsinkelse af og i tilfælde af mangler ved det leverede, har MediePrint ApS intet ansvar i tilfælde hvor forsinkelsen eller manglen skyldes arbejdskonflikter af enhver art og enhver omstændighed som MediePrint ApS ikke er herre over, såsom vandskade, brand, krig, naturkatastrofer, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, beslaglæggelse, rekvirering, oprør, strejke, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, restriktioner på drivkraft, Alm. vareknaphed, eksport- og importforbud og anden lignende force majeure situation.

H.2- Forsinkelse eller mangelfuld levering er omfattet af den H.1 omhandlende ansvarsfrihed, hvis årsagen til underleverandørens forsinkelse eller manglende udførelse er en af de nævnte omstændigheder i H.1

H.3- I tilfælde af forsinkelse eller i tilfælde af mangler ved det leverede, hæfter MediePrint ApS ikke for kundens driftstab, tab tab som følge af kundens retsforhold overfor tredjemand.

H.4- I tilfælde af at et leveret produkt volder skade, er MediePrint ApS kun ansvarlig hvor det kan dokumenteres, at skaden skyldes fejl fra vores side, som ikke burde have været afværget ved kundens kontrol af de leverede produkter.MediePrint ApS er dog aldrig ansvarlig for skade, som voldes på kundens ellers andres produktion på ting, i hvis fremstilling af disse produkter indgår, medmindre der kan vises dokumentation, at der fra MediePrint ApS's side er handlet med grov uagtsomhed. MediePrint ApS hæfter aldrig for driftstab, avance tab og andet indirekte tab. I tilfælde af at MediePrint ApS bliver pålagt ansvar som rækker ud over de fastsatte grænser for MediePrint ApS's ansvar, er kunden pligtig til at holde MediePrint ApS skadesløs herfor såvel som for sagsomkostninger.Kunden er pligtig til at lade sig sagsøge for samme domstol, som behandler spørgsmålet om MediePrint ApS's ansvar for produkter leveret til kunden.

H.5- MediePrint ApS har ingen ansvar for kundens manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr, herunder formgivning eller andet, som kan være underkastet tredjemands rettigheder.Pådrager MediePrint ApS sig ansvar overfor tredjemand i anledning af kundens manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder kunden MediePrint ApS skadesløs for et sådan ansvar.Kunden er forpligtet til at lade sig sagsøge for samme domstol, som behandler spørgsmålet om MediePrint ApS's ansvar over for tredjemand.

H.6 - MediePrint ApS påtager sig intet ansvar for tab eller beskadige ejendom som f.eks. originaler, materialer og lignende som ikke er MediePrint ApS's, men som er overladt af kunden med henblik på løsning af en aftalt opgave, eller med henblik på opbevaring, herunder opbevaring af arbejde som MediePrint ApS har udført, jfr. B.5.MediePrint ApS er dog ansvarlig, såfremt det godtgøres at tabet eller skaden skyldes grov uagtsom adfærd afvist af MediePrint ApS eller MediePrint ApS's medarbejdere. Kunden skal selv sørge for forsikring af genstanden mod skade og undergang.

I. UNDERLEVERANDØRER

MediePrint ApS er berettiget til helt eller delvis at lade arbejdet blive udført af en underleverandør.

J. GENERELTI det omfang hvor andet ikke fremgår af nærværende salgs- og leveringsbetingelser, finder Lov nr. 102 af 6. april 1906 om køb anvendelse.

A. GENERELT

A.1 – Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb, der foretages via MediePrint ApS's webshop.

A.2 – Når kunden gennemfører en bestilling i webshoppen, anses aftalen for indgået, når kunden modtager en ordrebekræftelse via e-mail.

A.3 – Alle priser er i DKK og oplyst både inkl. moms, medmindre andet fremgår.

B. BETALING

B.1 – Betaling sker ved ordreafgivelse via en af de på webshoppen anførte betalingsmetoder. Vi accepterer Visa, Mastercard, Maestro, MobilePay og Apple Pay.

B.2 – Beløbet trækkes først på kundens konto, når varen afsendes fra MediePrint ApS.

B.3 – MediePrint ApS anvender en godkendt betalingsserver, der krypterer dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol.

C. LEVERING

C.1 – Levering sker til den pakkeshop.

C.2 – Vi leverer med GLS eller DAO, og kun til pakkeshops i Danmark.

C.3 – Forventet leveringstid fremgår af varebeskrivelsen på webshoppen. MediePrint ApS bestræber sig på at overholde angivne leveringstider, men tager forbehold for forsinkelser.

D. FORTRYDELSESRET

D.1 – Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret ved køb via webshoppen, gældende fra den dag, varen modtages.

D.2 – Kunden skal give MediePrint ApS skriftlig besked om fortrydelse og returnere varen inden for 14 dage herefter. Returneringsomkostninger bæres af kunden. (info@medieprint.dk)

D.3 – Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er specialfremstillede efter kundens specifikationer eller har fået et personligt præg.

D.4 – Tilbagebetaling vil ske, når varen er modtaget retur i ubrugt og ubeskadiget stand.

E. REKLAMATION OG KLAGEMULIGHEDER

E.1 – MediePrint ApS yder reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

E.2 – Ved reklamation kan kunden kontakte MediePrint ApS via e-mail på info@medieprint.dk 

E.3 – Hvis en tvist ikke kan løses, kan kunden indgive klage til Nævnenes Hus via www.naevneneshus.dk

F. PERSONDATAPOLITIK (GDPR)

F.1 – Når du handler på www.medieprint.dk, accepterer du, at MediePrint ApS behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

F.2 – Vi indsamler kun nødvendige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-mail og betalingsoplysninger for at kunne levere din ordre.

F.3 – Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart og behandles fortroligt. Kortoplysninger sendes krypteret og kan ikke læses af andre.

F.4 – Personoplysninger opbevares i maksimalt fem år i henhold til regnskabslovgivning, hvorefter de slettes.

F.5 – Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, og kan til enhver tid anmode om rettelse eller sletning ved at kontakte info@medieprint.dk